# Boas vindas ao Suporte Ampera

Conheça mais sobre o Ampera e veja as instruções de instalação do Ampera SmartBox.

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th data-hidden></th><th data-hidden></th><th data-hidden data-card-cover data-type="files"></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td>Conheça o Ampera</td><td></td><td></td><td><a href="/files/FNprM7Gesq6kblgMrv64">/files/FNprM7Gesq6kblgMrv64</a></td><td><a href="/pages/xEpAGDU36Cl6WTNRpzaj">/pages/xEpAGDU36Cl6WTNRpzaj</a></td></tr><tr><td>Comece aqui</td><td></td><td></td><td><a href="/files/JxIe2a3AzX3neGb68BPM">/files/JxIe2a3AzX3neGb68BPM</a></td><td><a href="/pages/dzUvYSiZhnAY3JR8jvrQ">/pages/dzUvYSiZhnAY3JR8jvrQ</a></td></tr><tr><td>Guia de instalação Ampera para Inversores</td><td></td><td></td><td><a href="/files/O8gA8vL2ZZIfqBFuj5t6">/files/O8gA8vL2ZZIfqBFuj5t6</a></td><td><a href="/pages/12sUHj2DAduWwttmKEJU">/pages/12sUHj2DAduWwttmKEJU</a></td></tr><tr><td>Guia de instalação Ampera para Microinversores</td><td></td><td></td><td><a href="/files/xRj2ooOhV1P0hUwm5HHu">/files/xRj2ooOhV1P0hUwm5HHu</a></td><td><a href="/pages/wFlRctkp7sJAq9CVEay5">/pages/wFlRctkp7sJAq9CVEay5</a></td></tr><tr><td>Casos de falha</td><td></td><td></td><td><a href="/files/7BDL2op2DYF7C3bQTXG6">/files/7BDL2op2DYF7C3bQTXG6</a></td><td><a href="/pages/MbVlUwCcLlwJXRFBpxKk">/pages/MbVlUwCcLlwJXRFBpxKk</a></td></tr><tr><td>Preciso de ajuda</td><td></td><td></td><td><a href="/files/DLbMRaaJCdmGZVvMIVCk">/files/DLbMRaaJCdmGZVvMIVCk</a></td><td><a href="/pages/lYzI2sWQCsfsM6WU2Z8Z">/pages/lYzI2sWQCsfsM6WU2Z8Z</a></td></tr></tbody></table>


# Conheça o Ampera

Encontre informações sobre aspectos físicos, funcionalidades e capacidades de seu Ampera SmartBox.

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td>O que é o Ampera?</td><td></td><td></td><td><a href="/pages/s6iEEPmz4SQj7nrlSocq">/pages/s6iEEPmz4SQj7nrlSocq</a></td></tr><tr><td>Conteúdo da embalagem</td><td></td><td></td><td><a href="/pages/4ozBNwbloSBacq7QYWWq">/pages/4ozBNwbloSBacq7QYWWq</a></td></tr><tr><td>Visita guiada pelo  dispositivo</td><td></td><td></td><td><a href="/pages/1d2UNPt7qimNypBJqVD1">/pages/1d2UNPt7qimNypBJqVD1</a></td></tr></tbody></table>

## Vídeo de instalação rápida

{% embed url="<https://youtu.be/5QtECLMD3ic>" %}


# O que é o Ampera?

Tecnologia IoT 100% desenvolvida e fabricada pela Solfácil para revolucionar a experiência dos parceiros integradores.

Com o uso do nosso dispositivo e da inteligência analítica da nossa plataforma, o Ampera vem para simplificar o monitoramento e gestão das usinas, aumentando a eficiência na geração de energia limpa através do sol.

<br>


# Conteúdo da embalagem

<figure><img src="/files/srqERZG5QbbRGeinkj3T" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### A embalagem contém:

* 1 Ampera SmartBox
* 1 Guia de instalação
* 1 Quadro de Distribuição Forceline Grau de Proteção IP40

{% hint style="info" %}
Antes de iniciar a instalação, realize uma inspeção visual em seu Ampera. Verifique a integridade da caixa, dos bornes de fixação elétrica, e da tampa de proteção.&#x20;
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Não realize a instalação caso encontre algum defeito, quebra, trinca ou violação no dispositivo e clique no botão abaixo para entrar em contato com o nosso suporte:
{% endhint %}

### Seu Ampera está danificado? Entre em contato:

{% embed url="<https://api.whatsapp.com/send?phone=5511911189969&text=Ol%C3%A1!+Gostaria+de+mais+informa%C3%A7%C3%B5es+sobre+o+Ampera>" %}


# Visita guiada pelo dispositivo

## Funcionalidades

🌐 Conectividade

* Conectividade 24 horas por dia, 7 dias por semana, através da rede de internet própria e independente da conexão Wi-Fi do cliente.
* Porta de comunicação serial RS-485 para comunicação com inversores de todos os fabricantes disponíveis no mercado Brasileiro.
* Geração e envio de alarmes em caso de identificação de defeitos ou anormalidades.
* Geolocalização através de sistema GPS/GLONASS ou por triangulação LBS.

📊 Monitoramento do sistema

* Medição da produção de energia da potência instantânea de saída do sistema fotovoltaico.
* Medição de grandezas elétricas críticas, como tensão e corrente.
* Identificação de defeitos e mal funcionamentos no sistema e na rede elétrica.
* Identificação de produção energética abaixo do esperado.
* Identificação imediata de eventuais desligamentos do sistema, prevenindo perdas financeiras.

🔐 Segurança

* Proteção ativa contra superaquecimento.
* Bateria de back-up com autonomia de até dois meses, garantindo o monitoramento mesmo em caso de falta de energia elétrica.

## Luzes de LED

<figure><img src="/files/035XNpuqpuqWC8bhMB7N" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

LED REDE - <mark style="background-color:blue;">AZUL</mark>&#x20;

Quando aceso, indica que o Ampera está conectado à internet. Quando apagado, indica que o aparelho está sem conexão.

LED FALHA -  <mark style="background-color:red;">VERMELHO</mark>

Quando estiver aceso, significa que o equipamento está apresentando algum erro de funcionamento. Para saber mais, acesse a sessão "Casos de falha".

LED OPERAÇÃO - <mark style="background-color:green;">VERDE</mark>

Ao ligar o Ampera apertando o botão ON durante 10 segundos,  o LED OPERAÇÃO deve acender. Quando isso acontecer, solte o botão.

LED LIGADO - <mark style="background-color:green;">VERDE</mark>&#x20;

Quando ligado, este LED indica que a fonte de alimentação do aparelho está operando corretamente. Caso o mesmo esteja apagado, enquanto o equipamento está energizado, pode indicar uma falha na fonte.

LED ENERGIA AC - <mark style="background-color:orange;">LARANJA</mark>

Quando aceso, indica que Ampera está ligado à rede elétrica, e energizado.

Botão **ON** de ativação&#x20;

Quando pressionado pelo período de 10 segundos, o aparelho sairá de stand-by e dará início ao processo de configuração junto ao servidor da Solfácil.


# Comece aqui

Para a sua segurança, é importante seguir todas as instruções durante a instalação do Ampera.

## Siga as instruções do Ampera antes de começar a instalar&#x20;

* O equipamento deve ser instalado dentro de uma caixa de distribuição de 8 ou 12 DINs de plástico (já incluso na embalagem).
* Os procedimentos de instalação deste equipamento deverão ser realizados por profissionais qualificados e certificados (NBR 5410 e NR -10) usando equipamentos de proteção adequados.
* A conexão do aparelho à rede elétrica deve ser realizada através de um disjuntor adequado.
* Antes de realizar a instalação, verifique a presença de energia elétrica nos condutores utilizando um multímetro.
* Este produto não deve ser instalado em ambiente exposto à luz solar direta.
* Este produto tem grau de proteção IP30, portanto não pode, em hipótese alguma, ser instalado em ambiente externo, exposto à chuva ou umidade excessiva.
* Não abra ou viole o dispositivo, risco de choque elétrico.


# Ampera para Inversores

Escolha qual guia de instalação deseja ver de acordo com a configuração de rede elétrica de seu cliente

{% content-ref url="/pages/AVMMq4Qno3A5se9Z82Qk" %}
[Sistema Monofásico](/guia-de-instalacao/ampera-para-inversores/sistema-monofasico)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/OjYkvHPEtlaPd8aAkRZS" %}
[Sistema Bifásico](/guia-de-instalacao/ampera-para-inversores/sistema-bifasico)
{% endcontent-ref %}


# Sistema Monofásico

## Onde instalar

{% hint style="info" %}
Antes de tudo, desligue o disjuntor de proteção para realizar a instalação.
{% endhint %}

O dispositivo será instalado entre o inversor e o disjuntor de proteção da rede elétrica, dentro do quadro de distribuição.

<figure><img src="/files/xVXePmSnQH7M8ckGwk2N" alt=""><figcaption><p><mark style="color:green;"><strong>Esquema de ligação para sistemas 220V Monofásico</strong></mark></p></figcaption></figure>

## 1 - Encaixe o Ampera no quadro de proteção

Com o disjuntor desligado, fixe firmemente a parte inferior do dispositivo no trilho padrão DIN no quadro de proteção do inversor.

{% hint style="info" %}
Verifique se está bem preso: O aparelho deve estar bem fixado para impedir que se solte durante a ativação.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/4kV8KqMDRrNhk7dHvOG3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 2 - Conecte os cabos

Com o auxílio de um alicate descascador, remova a isolação dos cabos condutores em pelo menos 15 mm e conecte-os conforme o diagrama de conexão abaixo e aperte bem os parafusos para uma boa conexão.&#x20;

<figure><img src="/files/w9ngqKPwlpTsIrkzbTba" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/BbvDHlMNGTPb8qSNqQxj" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Neste tipo de ligação, o borne de fixação número 5 deve ser deixado desconectado.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Após a conexão e o aperto dos parafusos, tente remover os condutores utilizando a mão, em caso algum condutor esteja solto ou mal encaixado, reaperte o mesmo. Após a conexão e fixação dos bornes de conexão, utilize um multímetro para verificar a presença de eventual curto circuito entre as fases.
{% endhint %}

## 3 - Feche a tampa do dispositivo

Feche a tampa de proteção dos parafusos até ouvir o “click”.&#x20;

{% hint style="info" %}
Após a ativação do aparelho, a tampa não deverá mais ser aberta.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/LcQVNJSKQcEAvs2aF4Mz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 4 - Ligue o disjuntor

Ligue o disjuntor de proteção para energizar o Ampera. Aguarde até os LEDs ENERGIA AC, LIGADO e FALHA acenderem. Isto indica que há energia elétrica ao aparelho e que sua fonte de alimentação está operando normalmente. Agora o Ampera já está pronto para ser ativado.&#x20;

<figure><img src="/files/8k0cFG5eGOWrEVl9ix8m" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 5 - Ative o Ampera

Aperte e segure o botão ON por 10 segundos. Quando o LED OPERAÇÃO acender, solte o botão.

{% hint style="info" %}
Pode ser necessário apertar o botão com pressão, devido às características mecânicas da estrutura do Ampera SmartBox
{% endhint %}

<figure><img src="/files/v6MoQV5r6ziwG0CsBngx" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Aguarde por até 10 minutos os LEDs REDE acenderem e o LED FALHA apagar. Isto significa que a instalação foi concluída com sucesso.

### As luzes devem estar exatamente como na imagem abaixo:

<figure><img src="/files/Lb2PG8rCjZk5taHfl16A" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Os LEDs não estão como na imagem?

{% content-ref url="/pages/MbVlUwCcLlwJXRFBpxKk" %}
[Casos de falha](/guia-de-instalacao/casos-de-falha)
{% endcontent-ref %}

## 6 - Finalize a instalação

Desligue o disjuntor de proteção, aguarde 5 segundos e ligue novamente o disjuntor. Pronto! O processo de instalação física do Ampera foi concluído.

<figure><img src="/files/cMS1acBaxwHr7zbz6ZJ0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Após concluir a instalação do Ampera o sistema Fotovoltaico deve ficar desligado até a troca do medidor, conforme normativa da concessionária local.
{% endhint %}

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# Sistema Bifásico

## Onde instalar

{% hint style="info" %}
Antes de tudo, desligue o disjuntor de proteção para realizar a instalação.
{% endhint %}

O dispositivo será instalado entre o inversor e o disjuntor de proteção da rede elétrica, dentro do quadro de distribuição.

<figure><img src="/files/E93hJpPXmFS9iomh5y0c" alt=""><figcaption><p><mark style="color:green;"><strong>Esquema de ligação para sistemas 220V Bifásico</strong></mark></p></figcaption></figure>

## 1 - Encaixe o Ampera no quadro de proteção

Com o disjuntor desligado, fixe firmemente a parte inferior do dispositivo no trilho padrão DIN no quadro de proteção do inversor.

{% hint style="info" %}
Verifique se está bem preso: O aparelho deve estar bem fixado para impedir que se solte durante a ativação.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/rRdCgz0kpORXXsOlD6TC" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 2 - Conecte os cabos

Com o auxílio de um alicate descascador, remova a isolação dos cabos condutores em pelo menos 15 mm e conecte-os conforme o diagrama de conexão abaixo, de acordo com a configuração para sua rede elétrica e aperte bem os parafusos para uma boa conexão.&#x20;

<figure><img src="/files/iQ5KwpgFwD4zeDoqgUFz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/gNtZ35VYbleO0UzK0mNP" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Após a conexão e o aperto dos parafusos, tente remover os condutores utilizando a mão, em caso algum condutor esteja solto ou mal encaixado, reaperte o mesmo. Após a conexão e fixação dos bornes de conexão, utilize um multímetro para verificar a presença de eventual curto circuito entre as fases.
{% endhint %}

## 3 - Feche a tampa do dispositivo

Feche a tampa de proteção dos parafusos até ouvir o “click”.&#x20;

<figure><img src="/files/QNIdaxnU8eBbbHlm8m13" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Após a ativação do aparelho, a tampa não deverá mais ser aberta.
{% endhint %}

## 4 - Ligue o disjuntor

Ligue o disjuntor de proteção para energizar o Ampera. Aguarde até os LEDs ENERGIA AC, LIGADO e FALHA acenderem. Isto indica que há energia elétrica ao aparelho e que sua fonte de alimentação está operando normalmente. Agora o Ampera já está pronto para ser ativado.&#x20;

<figure><img src="/files/75qtfxcE6lJjfpQYiqGE" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 5 - Ative o Ampera

Aperte e segure o botão ON por 10 segundos. Quando o LED OPERAÇÃO acender, solte o botão.

{% hint style="info" %}
Pode ser necessário apertar o botão com pressão, devido às características mecânicas da estrutura do Ampera SmartBox
{% endhint %}

<figure><img src="/files/1E5x90nVzZSISabE7Gkv" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Aguarde por até 10 minutos os LEDs REDE acenderem e o LED FALHA apagar. Isto significa que a instalação foi concluída com sucesso.

### As luzes devem estar exatamente como na imagem abaixo:

<figure><img src="/files/Lb2PG8rCjZk5taHfl16A" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Os LEDs não estão como na imagem?

{% content-ref url="/pages/MbVlUwCcLlwJXRFBpxKk" %}
[Casos de falha](/guia-de-instalacao/casos-de-falha)
{% endcontent-ref %}

## 6 - Finalize a instalação

Desligue o disjuntor de proteção, aguarde 5 segundos e ligue novamente o disjuntor. Pronto! O processo de instalação física do Ampera foi concluído.

<figure><img src="/files/UaYgJkyYJ7yv7Ica7JOu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Após concluir a instalação do Ampera o sistema Fotovoltaico deve ficar desligado até a troca do medidor, conforme normativa da concessionária local.
{% endhint %}

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# Ampera para Microinversores

Escolha qual guia de instalação deseja ver de acordo com a configuração de rede elétrica de seu cliente

{% content-ref url="/pages/7bLZB5aSZeunSvhO0JIn" %}
[Rede Monofásica 220V Menor que 63A](/guia-de-instalacao/ampera-para-microinversores/rede-monofasica-220v-menor-que-63a)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/dHPRnJLrT6BQMWe2ptcz" %}
[Rede Monofásica 220V Maior que 63A](/guia-de-instalacao/ampera-para-microinversores/rede-monofasica-220v-maior-que-63a)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/Ur6AFoC9ZGcvQeF7WvQJ" %}
[Rede Bifásica 220V Menor que 63A](/guia-de-instalacao/ampera-para-microinversores/rede-bifasica-220v-menor-que-63a)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/gmIWlUZBTRySGXakfv6K" %}
[Rede Bifásica 220V Maior que 63A](/guia-de-instalacao/ampera-para-microinversores/rede-bifasica-220v-maior-que-63a)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/iX2x40xq8ws5Zs7Cq2v4" %}
[Rede Trifásica FN 127V - FF 220V](/guia-de-instalacao/ampera-para-microinversores/rede-trifasica-fn-127v-ff-220v)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/IXhOe1XQ38VpD2Gjfa1y" %}
[Rede Trifásica FN 220V - FF 380V](/guia-de-instalacao/ampera-para-microinversores/rede-trifasica-fn-220v-ff-380v)
{% endcontent-ref %}


# Rede Monofásica 220V Menor que 63A

{% hint style="warning" %}
Se a soma das correntes dos microinversores for menor que 63A poderá ser utilizado apenas 1 Ampera
{% endhint %}

## Onde instalar

{% hint style="info" %}
Antes de tudo, desligue o disjuntor de proteção para realizar a instalação.
{% endhint %}

O dispositivo será instalado entre o inversor e o disjuntor de proteção da rede elétrica, dentro do quadro de distribuição.

<figure><img src="/files/zNgNCZWJS6enDdgILwrW" alt=""><figcaption><p>Diagrama: Rede Monofásica 220V Menor que 63A</p></figcaption></figure>

## 1 - Encaixe o Ampera no quadro de proteção

Com o disjuntor desligado, fixe firmemente a parte inferior do dispositivo no trilho padrão DIN no quadro de proteção do inversor.

{% hint style="info" %}
Verifique se está bem preso: O aparelho deve estar bem fixado para impedir que se solte durante a ativação.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/4kV8KqMDRrNhk7dHvOG3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 2 - Conecte os cabos

Com o auxílio de um alicate descascador, remova a isolação dos cabos condutores em pelo menos 15 mm e conecte-os conforme o diagrama de conexão abaixo e aperte bem os parafusos para uma boa conexão.&#x20;

<figure><img src="/files/w9ngqKPwlpTsIrkzbTba" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Conectar cada conjunto de microinversores pelo cabo tronco a um disjuntor
* Paralelizar a ligação dos disjuntores e neutro
* Conectar a FASE DO INVERSOR no borne 1
* Conectar a FASE REDE ELÉTRICA no borne 2
* Conectar o NEUTRO DO INVERSOR no borne 3
* Conectar o NEUTRO REDE ELÉTRICA no borne 4

<figure><img src="/files/yHQVFJdXTS6ffxf2T8IZ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Neste tipo de ligação, o borne de fixação número 5 deve ser deixado desconectado.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Após a conexão e o aperto dos parafusos, tente remover os condutores utilizando a mão. Caso algum condutor esteja solto ou mal encaixado, reaperte o mesmo. Após a conexão e fixação dos bornes de conexão, utilize um multímetro para verificar a presença de eventual curto circuito entre as fases.
{% endhint %}

## 3 - Feche a tampa do dispositivo

Feche a tampa de proteção dos parafusos até ouvir o “click”.&#x20;

{% hint style="info" %}
Após a ativação do aparelho, a tampa não deverá mais ser aberta.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/LcQVNJSKQcEAvs2aF4Mz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 4 - Ligue o disjuntor

Ligue o disjuntor de proteção para energizar o Ampera. Aguarde até os LEDs ENERGIA AC, LIGADO e FALHA acenderem. Isto indica que há energia elétrica ao aparelho e que sua fonte de alimentação está operando normalmente. Agora o Ampera já está pronto para ser ativado.&#x20;

<figure><img src="/files/8k0cFG5eGOWrEVl9ix8m" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 5 - Ative o Ampera

Aperte e segure o botão ON por 10 segundos. Quando o LED OPERAÇÃO acender, solte o botão.

{% hint style="info" %}
Pode ser necessário apertar o botão com pressão, devido às características mecânicas da estrutura do Ampera SmartBox
{% endhint %}

<figure><img src="/files/v6MoQV5r6ziwG0CsBngx" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Aguarde por até 10 minutos os LEDs REDE acenderem e o LED FALHA apagar. Isto significa que a instalação foi concluída com sucesso.

### As luzes devem estar exatamente como na imagem abaixo:

<figure><img src="/files/Lb2PG8rCjZk5taHfl16A" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Os LEDs não estão como na imagem?

{% content-ref url="/pages/MbVlUwCcLlwJXRFBpxKk" %}
[Casos de falha](/guia-de-instalacao/casos-de-falha)
{% endcontent-ref %}

## 6 - Finalize a instalação

Desligue o disjuntor de proteção, aguarde 5 segundos e ligue novamente o disjuntor. Pronto! O processo de instalação física do Ampera foi concluído.

<figure><img src="/files/cMS1acBaxwHr7zbz6ZJ0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Após concluir a instalação do Ampera o sistema Fotovoltaico deve ficar desligado até a troca do medidor, conforme normativa da concessionária local.
{% endhint %}

<br>


# Rede Monofásica 220V Maior que 63A

{% hint style="warning" %}
Se a soma das correntes dos microinversores for maior que 63A deverá ser utilizado mais que 1 Ampera
{% endhint %}

## Onde instalar

{% hint style="info" %}
Antes de tudo, desligue o disjuntor de proteção para realizar a instalação.
{% endhint %}

O dispositivo será instalado entre o inversor e o disjuntor de proteção da rede elétrica, dentro do quadro de distribuição.

<figure><img src="/files/y1SjHNpgbEuMwtPevP6X" alt=""><figcaption><p>Diagrama: Rede Monofásica 220V Maior que 63A</p></figcaption></figure>

## 1 - Encaixe o Ampera no quadro de proteção

Com o disjuntor desligado, fixe firmemente a parte inferior do dispositivo no trilho padrão DIN no quadro de proteção do inversor.

{% hint style="info" %}
Verifique se está bem preso: O aparelho deve estar bem fixado para impedir que se solte durante a ativação.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/4kV8KqMDRrNhk7dHvOG3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 2 - Conecte os cabos

Com o auxílio de um alicate descascador, remova a isolação dos cabos condutores em pelo menos 15 mm e conecte-os conforme o diagrama de conexão abaixo e aperte bem os parafusos para uma boa conexão.&#x20;

<figure><img src="/files/w9ngqKPwlpTsIrkzbTba" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Conectar cada conjunto de microinversores pelo cabo tronco a um disjuntor
* Paralelizar a ligação dos disjuntores e neutro
* Conectar a FASE DO INVERSOR no borne 1
* Conectar a FASE REDE ELÉTRICA no borne 2
* Conectar o NEUTRO DO INVERSOR no borne 3
* Conectar o NEUTRO REDE ELÉTRICA no borne 4

<figure><img src="/files/yHQVFJdXTS6ffxf2T8IZ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Neste tipo de ligação, o borne de fixação número 5 deve ser deixado desconectado.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Após a conexão e o aperto dos parafusos, tente remover os condutores utilizando a mão. Caso algum condutor esteja solto ou mal encaixado, reaperte o mesmo. Após a conexão e fixação dos bornes de conexão, utilize um multímetro para verificar a presença de eventual curto circuito entre as fases.
{% endhint %}

## 3 - Feche a tampa do dispositivo

Feche a tampa de proteção dos parafusos até ouvir o “click”.&#x20;

{% hint style="info" %}
Após a ativação do aparelho, a tampa não deverá mais ser aberta.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/LcQVNJSKQcEAvs2aF4Mz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 4 - Ligue o disjuntor

Ligue o disjuntor de proteção para energizar o Ampera. Aguarde até os LEDs ENERGIA AC, LIGADO e FALHA acenderem. Isto indica que há energia elétrica ao aparelho e que sua fonte de alimentação está operando normalmente. Agora o Ampera já está pronto para ser ativado.&#x20;

<figure><img src="/files/8k0cFG5eGOWrEVl9ix8m" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 5 - Ative o Ampera

Aperte e segure o botão ON por 10 segundos. Quando o LED OPERAÇÃO acender, solte o botão.

{% hint style="info" %}
Pode ser necessário apertar o botão com pressão, devido às características mecânicas da estrutura do Ampera SmartBox
{% endhint %}

<figure><img src="/files/v6MoQV5r6ziwG0CsBngx" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Aguarde por até 10 minutos os LEDs REDE acenderem e o LED FALHA apagar. Isto significa que a instalação foi concluída com sucesso.

### As luzes devem estar exatamente como na imagem abaixo:

<figure><img src="/files/Lb2PG8rCjZk5taHfl16A" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Os LEDs não estão como na imagem?

{% content-ref url="/pages/MbVlUwCcLlwJXRFBpxKk" %}
[Casos de falha](/guia-de-instalacao/casos-de-falha)
{% endcontent-ref %}

## 6 - Finalize a instalação

Desligue o disjuntor de proteção, aguarde 5 segundos e ligue novamente o disjuntor. Pronto! O processo de instalação física do Ampera foi concluído.

<figure><img src="/files/cMS1acBaxwHr7zbz6ZJ0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Após concluir a instalação do Ampera o sistema Fotovoltaico deve ficar desligado até a troca do medidor, conforme normativa da concessionária local.
{% endhint %}

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# Rede Bifásica 220V Menor que 63A

{% hint style="warning" %}
Se a soma das correntes dos microinversores for menor que 63A poderá ser utilizado apenas 1 Ampera
{% endhint %}

## Onde instalar

{% hint style="info" %}
Antes de tudo, desligue o disjuntor de proteção para realizar a instalação.
{% endhint %}

O dispositivo será instalado entre o inversor e o disjuntor de proteção da rede elétrica, dentro do quadro de distribuição.

<figure><img src="/files/AHG61zSos3ezkLa0ZV7G" alt=""><figcaption><p>Diagrama: Rede Bifásica 220V Menor que 63A</p></figcaption></figure>

## 1 - Encaixe o Ampera no quadro de proteção

Com o disjuntor desligado, fixe firmemente a parte inferior do dispositivo no trilho padrão DIN no quadro de proteção do inversor.

{% hint style="info" %}
Verifique se está bem preso: O aparelho deve estar bem fixado para impedir que se solte durante a ativação.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/rRdCgz0kpORXXsOlD6TC" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 2 - Conecte os cabos

Com o auxílio de um alicate descascador, remova a isolação dos cabos condutores em pelo menos 15 mm e conecte-os conforme o diagrama de conexão abaixo, de acordo com a configuração para sua rede elétrica e aperte bem os parafusos para uma boa conexão.&#x20;

<figure><img src="/files/iQ5KwpgFwD4zeDoqgUFz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Conectar cada conjunto de microinversores pelo cabo tronco a um disjuntor
* Paralelizar a ligação dos disjuntores
* Conectar a FASE A DO INVERSOR no borne 1
* Conectar a FASE A REDE ELÉTRICA no borne 2
* Conectar o FASE B DO INVERSOR no borne 3
* Conectar a FASE B REDE ELÉTRICA no borne 4
* Conectar o NEUTRO REDE ELÉTRICA no borne 5

<figure><img src="/files/FKh8fKda9rMlA4H12K7D" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Após a conexão e o aperto dos parafusos, tente remover os condutores utilizando a mão, em caso algum condutor esteja solto ou mal encaixado, reaperte o mesmo. Após a conexão e fixação dos bornes de conexão, utilize um multímetro para verificar a presença de eventual curto circuito entre as fases.
{% endhint %}

## 3 - Feche a tampa do dispositivo

Feche a tampa de proteção dos parafusos até ouvir o “click”.&#x20;

<figure><img src="/files/QNIdaxnU8eBbbHlm8m13" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Após a ativação do aparelho, a tampa não deverá mais ser aberta.
{% endhint %}

## 4 - Ligue o disjuntor

Ligue o disjuntor de proteção para energizar o Ampera. Aguarde até os LEDs ENERGIA AC, LIGADO e FALHA acenderem. Isto indica que há energia elétrica ao aparelho e que sua fonte de alimentação está operando normalmente. Agora o Ampera já está pronto para ser ativado.&#x20;

<figure><img src="/files/75qtfxcE6lJjfpQYiqGE" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 5 - Ative o Ampera

Aperte e segure o botão ON por 10 segundos. Quando o LED OPERAÇÃO acender, solte o botão.

{% hint style="info" %}
Pode ser necessário apertar o botão com pressão, devido às características mecânicas da estrutura do Ampera SmartBox
{% endhint %}

<figure><img src="/files/1E5x90nVzZSISabE7Gkv" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Aguarde por até 10 minutos os LEDs REDE acenderem e o LED FALHA apagar. Isto significa que a instalação foi concluída com sucesso.

### As luzes devem estar exatamente como na imagem abaixo:

<figure><img src="/files/Lb2PG8rCjZk5taHfl16A" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Os LEDs não estão como na imagem?

{% content-ref url="/pages/MbVlUwCcLlwJXRFBpxKk" %}
[Casos de falha](/guia-de-instalacao/casos-de-falha)
{% endcontent-ref %}

## 6 - Finalize a instalação

Desligue o disjuntor de proteção, aguarde 5 segundos e ligue novamente o disjuntor. Pronto! O processo de instalação física do Ampera foi concluído.

<figure><img src="/files/UaYgJkyYJ7yv7Ica7JOu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Após concluir a instalação do Ampera o sistema Fotovoltaico deve ficar desligado até a troca do medidor, conforme normativa da concessionária local.
{% endhint %}

<br>


# Rede Bifásica 220V Maior que 63A

{% hint style="warning" %}
Se a soma das correntes dos microinversores for maior que 63A deverá ser utilizado mais que 1 Ampera
{% endhint %}

## Onde instalar

{% hint style="info" %}
Antes de tudo, desligue o disjuntor de proteção para realizar a instalação.
{% endhint %}

O dispositivo será instalado entre o inversor e o disjuntor de proteção da rede elétrica, dentro do quadro de distribuição.

<figure><img src="/files/QAwZspQN4Yd6LcKDcSz6" alt=""><figcaption><p>Diagrama: Rede Bifásica 220V Maior que 63A</p></figcaption></figure>

## 1 - Encaixe o Ampera no quadro de proteção

Com o disjuntor desligado, fixe firmemente a parte inferior do dispositivo no trilho padrão DIN no quadro de proteção do inversor.

{% hint style="info" %}
Verifique se está bem preso: O aparelho deve estar bem fixado para impedir que se solte durante a ativação.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/rRdCgz0kpORXXsOlD6TC" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 2 - Conecte os cabos

Com o auxílio de um alicate descascador, remova a isolação dos cabos condutores em pelo menos 15 mm e conecte-os conforme o diagrama de conexão abaixo, de acordo com a configuração para sua rede elétrica e aperte bem os parafusos para uma boa conexão.&#x20;

<figure><img src="/files/iQ5KwpgFwD4zeDoqgUFz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Conectar cada conjunto de microinversores pelo cabo tronco a um disjuntor
* Paralelizar a ligação dos disjuntores
* Conectar a FASE A DO INVERSOR no borne 1
* Conectar a FASE A REDE ELÉTRICA no borne 2
* Conectar o FASE B DO INVERSOR no borne 3
* Conectar a FASE B REDE ELÉTRICA no borne 4
* Conectar o NEUTRO REDE ELÉTRICA no borne 5

<figure><img src="/files/FKh8fKda9rMlA4H12K7D" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Após a conexão e o aperto dos parafusos, tente remover os condutores utilizando a mão, em caso algum condutor esteja solto ou mal encaixado, reaperte o mesmo. Após a conexão e fixação dos bornes de conexão, utilize um multímetro para verificar a presença de eventual curto circuito entre as fases.
{% endhint %}

## 3 - Feche a tampa do dispositivo

Feche a tampa de proteção dos parafusos até ouvir o “click”.&#x20;

<figure><img src="/files/QNIdaxnU8eBbbHlm8m13" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Após a ativação do aparelho, a tampa não deverá mais ser aberta.
{% endhint %}

## 4 - Ligue o disjuntor

Ligue o disjuntor de proteção para energizar o Ampera. Aguarde até os LEDs ENERGIA AC, LIGADO e FALHA acenderem. Isto indica que há energia elétrica ao aparelho e que sua fonte de alimentação está operando normalmente. Agora o Ampera já está pronto para ser ativado.&#x20;

<figure><img src="/files/75qtfxcE6lJjfpQYiqGE" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 5 - Ative o Ampera

Aperte e segure o botão ON por 10 segundos. Quando o LED OPERAÇÃO acender, solte o botão.

{% hint style="info" %}
Pode ser necessário apertar o botão com pressão, devido às características mecânicas da estrutura do Ampera SmartBox
{% endhint %}

<figure><img src="/files/1E5x90nVzZSISabE7Gkv" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Aguarde por até 10 minutos os LEDs REDE acenderem e o LED FALHA apagar. Isto significa que a instalação foi concluída com sucesso.

### As luzes devem estar exatamente como na imagem abaixo:

<figure><img src="/files/Lb2PG8rCjZk5taHfl16A" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Os LEDs não estão como na imagem?

{% content-ref url="/pages/MbVlUwCcLlwJXRFBpxKk" %}
[Casos de falha](/guia-de-instalacao/casos-de-falha)
{% endcontent-ref %}

## 6 - Finalize a instalação

Desligue o disjuntor de proteção, aguarde 5 segundos e ligue novamente o disjuntor. Pronto! O processo de instalação física do Ampera foi concluído.

<figure><img src="/files/UaYgJkyYJ7yv7Ica7JOu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Após concluir a instalação do Ampera o sistema Fotovoltaico deve ficar desligado até a troca do medidor, conforme normativa da concessionária local.
{% endhint %}

<br>


# Rede Trifásica FN 127V - FF 220V

<figure><img src="/files/3PrMA1GVmQT3ym3ADUvL" alt=""><figcaption><p>Diagrama: Rede Trifásica FN 127V - FF 220V</p></figcaption></figure>


# Rede Trifásica FN 220V - FF 380V

<figure><img src="/files/AyyzVND6RIgTt2lKVz5G" alt=""><figcaption><p>Diagrama: Rede Trifásica FN 220V - FF 380V</p></figcaption></figure>


# Casos de falha

## LED <mark style="color:blue;">REDE</mark> desligado

![](/files/QSD8pE5nA8JIEkXQvjtj)![](/files/oBhbiTfxZMJvTUI9ZLdM)

### O que está acontecendo?

O Ampera não conseguiu se conectar à rede de internet.

### O que fazer?

Tire fotos dos LEDs Ampera e da instalação dos módulos e envie-os pela plataforma de financiamento Solfácil para prosseguir com a etapa de Instalação. Neste caso, você poderá prosseguir normalmente sem o Ampera ativado, ele se conectará automaticamente quando encontrar rede disponível.

<figure><img src="https://lh4.googleusercontent.com/1NtUsR1Nv5BJmiUyCqtyb4EK7ZGW_P2clLU9Yi3kBfOl-qJZ8VXZ6gwhDA9YCB-AhGoU8O5qwum1scpxswbo58gKiiLDU3xwKOG3uo1Ul1s1DuL9zWrv9lVkLmPvxIxhU5stMzqN9S8Lyfup1CT2FB4" alt=""><figcaption><p><mark style="color:green;"><strong>Etapa de instalação na plataforma de financiamento Solfácil</strong></mark></p></figcaption></figure>

\
LED <mark style="color:red;">FALHA</mark> ligado
------------------------------------------------

<figure><img src="/files/5dzXnmBekiSVIxUd4xgF" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### O que está acontecendo?

O Ampera não está conseguindo ler os dados do sistema solar instalado.

### O que fazer?

* Verifique se a tampa do Ampera está bem fechada;
* Verifique se você realizou as conexões dos cabos da forma correta;
* Verifique se o sistema está instalado e produzindo energia;
* Verifique se está um dia muito nublado, chuvoso ou a noite.<br>

Se você já verificou todos esses itens e o Ampera continua com o LED Falha ligado, você deve prosseguir a etapa de Instalação sem o Ampera ativado. Para isso, você deve inserir as fotos solicitadas na plataforma de financiamento Solfácil.&#x20;

Caso no momento da instalação o dia estiver muito nublado ou o sistema estiver sem produção de energia, o Ampera se ativará automaticamente quando encontrar dados.<br>

<figure><img src="https://lh4.googleusercontent.com/1NtUsR1Nv5BJmiUyCqtyb4EK7ZGW_P2clLU9Yi3kBfOl-qJZ8VXZ6gwhDA9YCB-AhGoU8O5qwum1scpxswbo58gKiiLDU3xwKOG3uo1Ul1s1DuL9zWrv9lVkLmPvxIxhU5stMzqN9S8Lyfup1CT2FB4" alt=""><figcaption><p><mark style="color:green;"><strong>Etapa de instalação na plataforma de financiamento Solfácil</strong></mark></p></figcaption></figure>

### Ainda tem dúvidas? Entre em contato:

{% embed url="<https://api.whatsapp.com/send?phone=5511911189969&text=Ol%C3%A1!+Gostaria+de+mais+informa%C3%A7%C3%B5es+sobre+o+Ampera>" %}


# Preciso de ajuda

<table data-card-size="large" data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th></th><th data-type="content-ref"></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th><th data-hidden data-card-cover data-type="files"></th></tr></thead><tbody><tr><td>Acesse o FAQ e tire suas dúvidas</td><td></td><td></td><td></td><td><a href="https://ajuda.solfacil.com.br/pt_BR/ampera">https://ajuda.solfacil.com.br/pt_BR/ampera</a></td><td><a href="/files/BAJnB4bqvXqvU2SCNxDd">/files/BAJnB4bqvXqvU2SCNxDd</a></td></tr></tbody></table>